Sommaire 7 parties
01Sur quels appareils puis-je regarder ?
Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Apple TV, Fire TV Stick, boîtiers Android et MAG, iPhone, iPad, Android, Windows et Mac. Nous vous indiquons l’application à installer et nous vous guidons sur WhatsApp.
02Comment se passe l’activation ?
Vous envoyez votre demande depuis le site, sans paiement en ligne. Un conseiller vous écrit sur WhatsApp, vous réglez par le moyen convenu, puis vous recevez vos accès en quelques minutes.
03Combien d’écrans en même temps ?
Cela dépend de l’offre (selon l’offre choisie). Au‑delà, le lecteur affiche un message et il suffit de fermer un écran.
04Quelle connexion internet faut-il ?
Comptez 10 Mbit/s pour la HD et 25 Mbit/s pour la 4K, de préférence en Wi‑Fi 5 GHz ou en câble. Un test de débit avant de commander évite les mauvaises surprises.
05Comment payer ?
Aucun paiement n’est pris sur le site. Le conseiller vous indique sur WhatsApp les moyens disponibles dans votre pays, et vous ne réglez qu’après avoir validé l’offre avec lui.
06Que faire en cas de problème ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, 7 jours sur 7. Une vraie personne vous répond et vous aide à régler le problème sur votre appareil.
07Nous contacter
- WhatsApp : +216 20 274 507
- E-mail : contact@firstsat.tn
- Suivre une demande : page « Suivre ma demande » avec votre référence
L’équipe First Sat vous répond en général en quelques minutes.